Términos y Condiciones de Uso

Introducción y datos identificativos

Por favor, lee detenidamente el texto que te exponemos a continuación pues contiene los términos legales aplicados por nuestra empresa, y que regulan tanto la utilización de nuestro sitio web para tu consulta, archivo o impresión.

Entradas eventos en Pozuelo de Alarcón es una entidad pública de nacionalidad española domiciliada en Plaza Mayor 1, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid y con N.I.F. nº P2811500D, que se encuentra actualmente vigente y en funcionamiento.

Contacto para consultas

En caso de que tengas cualquier duda sobre los presentes términos o quieres que te hagamos llegar una copia en papel de forma gratuita, puedes contactar con nosotros a través de:

• Email: festejos@pozuelo.madrid
• Dirección postal: Plaza Mayor 1, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid

Condiciones de uso del sitio web

Edad mínima y capacidad legal

Te informamos que para poder utilizar válidamente los servicios ofrecidos por nuestro sitio web has de ser mayor de 14 años. En cualquier otro caso, necesitarás la autorización previa de tus padres o tutores legales. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones estás manifestando que eres mayor de edad y que tienes la capacidad necesaria para contratar los servicios ofrecidos.

Uso autorizado del sitio web

Como Usuario de este sitio web únicamente estás autorizado para visitar, visualizar y conservar una copia de sus páginas para uso propio y personal de conformidad con su finalidad y los servicios que oferta, salvo autorización expresa de Entradas eventos en Pozuelo de Alarcón.

De esta forma te comprometes a utilizarlo de forma correcta y diligente con sujeción a la legalidad vigente y de conformidad con la ley, los presentes Términos y Condiciones y los principios de la buena fe y el orden público.

Prohibiciones específicas

Sorteos y promociones

No se permite utilizar el sitio web para la realización de sorteos, promociones o concursos, en cualquiera de sus modalidades, salvo autorización expresa de Entradas eventos en Pozuelo de Alarcón.

Actividades automatizadas

Te comprometes a no obtener ni intentar obtener entradas y/o cualquier otro bien y/o derecho mediante el uso no autorizado de cualquier robot u otro dispositivo automatizado o cualquier otra actividad ilícita o no autorizada.

Suspensión de servicios

Entradas eventos en Pozuelo de Alarcón podrá suspender con carácter inmediato la prestación de los servicios si estima que se está produciendo una vulneración de la legislación vigente o a solicitud de un tercero afectado y/o de las autoridades competentes. Dicha suspensión en ningún caso generará derecho de indemnización alguno.

Servicios de venta de entradas

Canales de distribución

Para la venta de las entradas a los diferentes eventos, utilizamos diversos puntos de distribución:

Canal telemático

Esta opción evitará que hagas colas y te permitirá imprimir las entradas de forma sencilla desde donde elijas, siempre y cuando dispongas de una impresora en funcionamiento. Podrás pagar con tarjetas de crédito y débito, a través del sistema de seguridad y pagos de Redsys.

Puntos de venta físicos

En algunos casos, incluido el propio recinto donde se celebrará el evento, podrás adquirir tus entradas o recoger aquellas que hayas comprado por Internet. Podrás pagar en metálico y, en los centros donde así se indique, con tarjetas de crédito y débito.

Proceso de compra online

Selección del evento

Tendrás que seleccionar uno de los eventos publicados en el sitio web. Antes de continuar con el proceso de compra te recomendamos revisar la información publicada por el organizador acerca del evento.

Número de entradas

Ten en cuenta que podemos limitar el número de entradas que puedes adquirir para un evento determinado. Dicho número constará impreso en la primera página de compra y se comprueba en cada operación.

Entradas nominativas

Las entradas que vendemos son nominativas, a menos que el organizador decida lo contrario, por lo que antes de continuar tendrás que facilitar los datos de identificación (nombre, apellidos y D.N.I./N.I.F.) de todas las personas a las que les vas a comprar una entrada.

Métodos de pago

Los pagos pueden realizarse con:

• Tarjeta de crédito o débito (a través del sistema Redsys)
• Bizum

La tarjeta o la cuenta de Bizum con la que se efectúe el pago deberá ser titularidad del usuario que haya adquirido las entradas.

Confirmación y entrega

Una vez completado el proceso de compra, te remitiremos un correo electrónico con el justificante de la compra. Podrás descargar e imprimir las entradas inmediatamente después de recibir la confirmación.

Política de cambios y devoluciones

Política general

Entradas eventos en Pozuelo de Alarcón declara expresamente que por política de empresa no se realizarán cambios ni devoluciones una vez finalizado el proceso de compra, con la única excepción de los casos de cancelación del evento.

Circunstancias no aplicables

El mal tiempo, la imposibilidad de asistir al evento o la comisión de un error en el momento de introducir cualquier dato durante el proceso de compra no son motivos que permitan la devolución.

Cancelación de eventos

En caso de que se produzca la cancelación de un evento, procederemos a devolver el precio que abonaste por tus entradas en el mismo medio de pago utilizado para la compra, dentro del plazo de quince (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación.

Cambios de fecha o ubicación

En caso de cambios de fechas y/o localización del evento intentaremos ofrecerte entradas de un valor correspondiente a las que adquiriste originalmente. Si finalmente no pudieras asistir en la nueva fecha, tendrás un plazo determinado para solicitar la devolución del precio.

Acceso al evento

Presentación de entradas

Una vez hayas adquirido la entrada podrás acceder al evento presentando en el control de acceso la entrada de forma digital o impresa según determine cada promotor. Sólo será válida la primera entrada presentada en el control de acceso.

Condiciones del recinto

Las condiciones específicas de celebración del evento y las políticas de acceso serán las definidas por el organizador o por el propietario del establecimiento donde se celebre el evento.

Derecho de admisión

Tanto el organizador como el recinto se reservan el derecho de admisión al evento.

Prohibiciones comunes

• Uso no autorizado de equipos fotográficos y de grabación
• Bolígrafos láser y punteros
• Comida y bebida propios (salvo excepciones específicas)
• Perros (excepto perros-guía)

Llegadas tardías

Haremos todo lo posible para permitir el acceso al recinto durante la celebración del evento en caso de llegada tardía, pero no garantizamos la admisión en todos los casos.

Exención de responsabilidades

Limitaciones de responsabilidad

Entradas eventos en Pozuelo de Alarcón no se hace responsable de:

• Las condiciones en las que finalmente se haya desarrollado el evento (calidad, acústica, visibilidad, comodidad, accesibilidad, etc.)
• La pérdida o robo de las entradas
• Entradas adquiridas en puntos de venta no oficiales
• Diferencias de precio con otros medios o canales de venta

Función de intermediación

En la prestación de servicios, Entradas eventos en Pozuelo de Alarcón actúa como intermediario entre los organizadores y los compradores, facilitando un canal de adquisición de entradas, pero no participa en la organización de los eventos.

Legislación aplicable y jurisdicción

Toda compra de una entrada a través de nuestro sitio web se rige por estas Condiciones Generales, términos especiales que puedan publicarse, y los términos del organizador correspondiente.

Cualquier conflicto que se derive de cualquier operación se someterá a la competencia exclusiva de los órganos jurisdiccionales españoles.

Modificaciones

Podemos modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin aviso previo, por lo que te recomendamos compruebes su contenido de forma periódica.